UWAGA! 13 lutego 2026 r. w związku z nowymi przepisami ustawy reklamacyjnej zmieniliśmy zasady rozpatrywania reklamacji, skarg i zażaleń w Allianz.
W nowych zasadach zapewniamy m.in. szersze wykorzystanie elektronicznych form komunikacji.
Odpowiemy na reklamację w formie, w jakiej ją otrzymamy. Na maila odpowiemy elektronicznie (to najszybsza forma kontaktu), a na pismo listem poleconym. Można również wskazać preferowaną formę odpowiedzi, a my się do niej dostosujemy.
Więcej informacji tutaj