Grupowe ubezpieczenie na życie – proste zgłoszenie, szybka obsługa 

W serwisie Mój Allianz znajdziesz wszystkie informacje o swoich produktach, w tym:

• Dokument uczestnictwa i ogólne warunki ubezpieczenia
• Zakres i sumę ubezpieczenia
• Dane Ubezpieczonych i Uposażonych
• Stan zgromadzonych środków UFK

Jeśli w ramach ubezpieczenia inwestujesz w UFK, stan zgromadzonych środków znajdziesz w serwisie Mój Allianz.

Masz tam też możliwość zmiany swoich funduszy. Opcję zmiany funduszy znajdziesz w szczegółach swojej polisy - w zakładce "Zgromadzone środki".

Zmiana adresu korespondencyjnego lub e-maila

Adres korespondencyjny lub e-mail możesz zmienić:

• po zalogowaniu do serwisu Mój Allianz w zakładce „Mój profil” 
  

lub

• pisząc do nas na bok@allianz.pl - w takim przypadku wyślij nam podpisane oświadczenie w formie skanu lub zdjęcia.
  Podaj: imię, nazwisko, numer PESEL i numer polisy. 
  

Zmiana numeru telefonu lub adresu zamieszkania

Aby zmienić numer telefonu lub adres zamieszkania, napisz do nas na adres: grupowe_obsluga@allianz.pl
W treści maila podaj swój numer PESEL oraz numer polisy.

Aby zmienić dane osobowe, zaloguj się do serwisu Mój Allianz, wejdź w szczegóły polisy, a następnie zleć zmiany w zakładce „Zlecenia”. 

Aby zgłosić zmianę nazwiska lub imienia lub zaktualizować dokument tożsamości wystarczy, że podasz nam swoje nowe dane oraz dołączysz skan odpowiedniego dokumentu (np. dowodu osobistego, aktu małżeństwa lub orzeczenia sądowego dotyczącego zmiany nazwiska lub imienia). Zmienione dane będą widoczne we wszystkich produktach dostępnych w serwisie Mój Allianz z wyjątkiem pracowniczych programów emerytalnych (w PPE zmiany można zlecać wyłącznie pisemnie - przez pracodawcę).

Zmianę możesz także zgłosić:

E-mailem - napisz do nas na adres: grupowe_obsluga@allianz.pl
W wiadomości podaj swój numer PESEL, numer polisy i poprawione dane lub dołącz do wiadomości wypełniony i podpisany formularz zgłoszenia zmiany.

 

Pocztą tradycyjną

Pobierz, wydrukuj, wypełnij i podpisz formularz zgłoszenia zmiany. Następnie wyślij go na adres:
Towarzystwo Ubezpieczeń Allianz Życie Polska S.A.,
ul. Rodziny Hiszpańskich 1
02-685 Warszawa

Aby zmienić Uposażonych lub ich procentowy udział w środkach do wypłaty, wejdź w szczegóły polisy i zleć zmiany w zakładce „Uposażeni”.

Jeżeli chcesz zgłosić zmianę Uposażonych mailowo lub pocztą tradycyjna, pobierz i wypełnij formularz. 

Następnie wyślij zgłoszenie w wybrany przez siebie sposób:
 

• E-mailem - Napisz do nas na grupowe_obsluga@allianz.pl

 

• Pocztą tradycyjną - wypełniony i podpisany formularz wyślij na adres:
  Towarzystwo Ubezpieczeń Allianz Życie Polska S.A.
  ul. Rodziny Hiszpańskich 1
  02-685 Warszawa

Chcesz zmienić dane na polisie? Chcesz wyrazić zgodę na kontakt z Allianz i korzystać z szybkiej i wygodnej komunikacji online?

Sprawdź, jak to zrobić.

Chcesz wskazać lub zmienić uposażonych, czyli osoby fizyczne, osoby prawne lub jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej, które otrzymają świadczenie w przypadku Twojej śmierci. Masz do tego prawo jako ubezpieczony w dowolnym momencie trwania umowy.

Wyślij nam wniosek o zmianę uposażonych.

Jeśli posiadasz ubezpieczenia indywidualne na życie wykorzystując ww. wniosek możesz ustanowić lub zmienić Uposażonych oraz Uposażonych zastępczych, czyli osoby, którym przysługuje świadczenie z tytułu zgonu Ubezpieczonego, jeżeli w chwili zajścia zdarzenia ubezpieczeniowego Uposażeni nie żyją lub utracili prawo do świadczenia.

Jeżeli posiadasz umowy dodatkowe w ramach ubezpieczenia „Plan na dziś i jutro” możesz dodatkowo wskazać Uposażonych z tytułu umów dodatkowych oraz Uposażonych zastępczych z tytułu umów dodatkowych.

UWAGA: Wypełniając wniosek, pamiętaj, aby procentowe udziały poszczególnych Uposażonych w świadczeniu sumowały się do 100%. W przypadku braku wskazania udziału w świadczeniu lub wstawienia niepoprawnej sumy, świadczenie, zgodnie z o.w.u., zostanie wyznaczone z zachowaniem wzajemnych proporcji wskazanych w dyspozycji Ubezpieczonego. Po dokonaniu zmiany otrzymasz od Allianz dokument potwierdzający zmianę.

Skorzystałeś z usług placówki medycznej:

• niewspółpracującej z Allianz ze względu na brak możliwości realizacji wybranego świadczenia zdrowotnego w placówce medycznej wskazanej przez Allianz,
• niewspółpracującej z Allianz np. chcąc kontynuować leczenie u dotychczasowego lekarza lub ze względu na dogodną lokalizację i zaufanie do poziomu jakości usług,
• współpracującej z Allianz z pominięciem kontaktu z infolinią medyczną, na skutek czego obciążono Cię kosztami wykonanych świadczeń zdrowotnych.

W takich przypadkach przysługuje Ci zwrot poniesionych kosztów maksymalnie do wysokości określonej w załączniku nr 1 do Ogólnych Warunków Ubezpieczenia.

Prześlij nam:

• Wniosek refundacyjny

Do podpisanego wniosku należy dołączyć:

• dowody poniesionych kosztów (faktury, rachunki),
• skierowanie lekarskie (o ile zostały wykonane świadczenia zdrowotne, na które - zgodnie z
  zawartą umową ubezpieczenia – wymagane jest skierowanie lekarskie).

Zginął Ci dokument polisy lub nie dotarła do Ciebie polisa wznowieniowa, która powinna zostać wysłana pocztą. W takiej sytuacji, w każdej chwili możesz otrzymać duplikat dokumentu.

Prześlij nam:

• wniosek o wystawienie duplikatu polisy

Pamiętaj, by odręcznie podpisać wniosek.

Uwaga: Jeśli zależy Ci na czasie, możemy wysłać dokument drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przy zawieraniu polisy. Jeśli nie został on podany, możesz go uzupełnić  podczas rozmowy telefonicznej z naszym konsultantem lub w podać go w treści przesyłanego wniosku.

Jeśli chcesz wskazać i dokonać zmiany partnera, poinformuj o tym niezwłocznie Allianz.

Uwaga: Jeśli zależy Ci na czasie, możemy wysłać dokument drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przy zawieraniu polisy. Jeśli nie został on podany, możesz go uzupełnić  podczas rozmowy telefonicznej z naszym konsultantem lub w podać go w treści przesyłanego wniosku.

Prześlij nam:

• wniosek wskazanie partnera

Pamiętaj, by odręcznie podpisać wniosek.

• Chcesz sprawdzić wartość Twojej polisy.

Jeśli chcesz otrzymać uproszczony raport, wyślij nam pisemną prośbę.

Informację o liczbie jednostek zgromadzonych na polisie otrzymasz na Infolinii.
Zadzwoń pod nr 224 224 224.
Po pozytywnej identyfikacji danych otrzymasz informację o liczbie jednostek zgromadzonych na polisie.

Otrzymałeś monit z informacją o nadpłacie/niedopłacie składki i posiadasz grupowe ubezpieczenie na życie.

Aby wyjaśnić niezgodności, zadzwoń pod numer Infolinii 

Nadpłaciłeś składkę z tytułu umowy grupowego ubezpieczenia na życie. 

Przekaż do Allianz pisemną dyspozycję zwrotu powstałej nadpłaty lub przeksięgowania na inną umowę zawartą w Allianz. W oświadczeniu wskaż numer rachunku bankowego, na który Allianz ma dokonać zwrotu nadpłaty lub numer innej polisy zawartej w Allianz.

Chcesz odstąpić lub wypowiedzieć umowę. 

Możesz odstąpić od umowy ubezpieczenia w terminie 30 dni, a przypadku gdy jesteś przedsiębiorcą – w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy.

Jako ubezpieczony masz prawo wystąpić z umowy ubezpieczenia w każdym czasie trwania umowy, składając Ubezpieczającemu odpowiednie oświadczenie.

• Posiadasz grupowe ubezpieczenie na życie i chcesz dokonać zmiany podziału składki inwestycyjnej i/lub przeniesienia środków pomiędzy funduszami na polisie.

Prześlij nam:

• wniosek o przeniesienie środków pomiędzy funduszami i/lub zmianę alokacji składki inwestycyjnej w grupowym ubezpieczeniu na życie lub PPE

Chcesz dokonać wykupu środków zgromadzonych na polisie w ramach umowy dodatkowej z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym.

Prześlij nam:

• wniosek o wykup w grupowym ubezpieczeniu na życie lub PPE

Pamiętaj, że wniosek o całkowity lub częściowy wykup ubezpieczenia dotyczący jednostek znajdujących się na rachunku A Ubezpieczonego (środki pochodzące od Ubezpieczającego) powinien zawierać pisemną akceptację wykupu przez Ubezpieczającego.

Wniosek o całkowity lub częściowy wykup ubezpieczenia, dotyczący jednostek znajdujących się na rachunku B Ubezpieczonego (środki pochodzące od Ubezpieczonego) powinien zawierać pisemną akceptację wykupu przez Ubezpieczonego. Kwota wartości całkowitego lub częściowego wykupu ubezpieczenia jest pomniejszana przed jej wypłaceniem o koszty wykupu określone w taryfie kosztów do ogólnych warunków dodatkowego ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym.

Sprawdź, jak realizujemy roszczenia z ubezpieczeń grupowych. 

Możesz zgłosić nam online inną sprawę lub dyspozycję dotyczącą polisy.