Szkody i obsługa
Chętnie odpowiemy na Twoje pytania i udzielimy Ci dodatkowych informacji.
Zgłoś szkodę lub roszczenie
Ubezpieczenia bez wychodzenia z domu
Zadbaj o swoje bezpieczeństwo
Każdy z nas może i powinien podejmować działania, które przyczynią się do ograniczenia ryzyka zachorowania na chorobę COVID-19 wywoływaną przez koronawirusa. Nie musisz wychodzić z domu, aby załatwić sprawy związane z ubezpieczeniem Allianz.
Przez internet i telefon możesz:
W czym możemy Ci pomóc?
Obsługa klienta w Allianz
Gwiazda Jakości Obsługi
Standardy obsługi klienta w Allianz
Kolejny raz jesteśmy w gronie firm, które wyróżniają się najwyższymi standardami obsługi klienta. Potwierdzenie tego jest tytuł „Gwiazda Jakości Obsługi 2020”, który otrzymaliśmy kolejny raz.
Jest to dla nas bardzo ważne, gdyż nagroda przyznawana jest przez klientów, którzy wyrażają w ten sposób swoje zadowolenie z jakości obsługi. W kontakcie z klientami nasi pracownicy starają się wykazać empatią, wczuwać się w sytuację klienta, który często zgłasza się do nas w trudnych dla niego sytuacjach.
Zobacz, jak obsługujemy klientów. Wybierz rodzaj ubezpieczenia i sprawdź, jak załatwisz w Allianz swoją sprawę.
Nasze wartości
Szybkość
Zapewniamy szybkie rozwiązania, aby klienci mieli więcej czasu dla siebie
Transparentność
Budujemy zaufanie przez przejrzystość naszych działań
Empatia
Wchodzimy w buty klienta i wczuwamy sie w ich sytuację
Prostota
Upraszczamy nasze produkty i procesy
Asystent Szkody OC i AC
To Ty prowadzisz przez całą drogę – aż do likwidacji szkody
Asystent Szkody