Szanowni Państwo,
dla działalności Allianz Polska kluczowe jest zaufane klientów, udziałowców i kontrahentów, a także dobra reputacja firmy w jej otoczeniu społecznym. Allianz Polska każdego dnia pracuje na te wartości, dbając o najwyższe standardy i najlepsze praktyki w obsłudze klientów, a także działania zgodne z przepisami prawa i polityką Allianz Polska. Swoim zachowaniem i codzienną aktywnością potwierdza, jak ważne są obietnice złożone klientom i partnerom biznesowym, prowadząc społecznie odpowiedzialną działalność. Allianz Polska przywiązuje szczególną wagę do etycznego i zgodnego z prawem działania pracowników, współpracowników i pośredników ubezpieczeniowych.

W związku z powyższym wdrożone zostały zasady m.in. Kodeks Etyki Pracownika, Kodeks Etyki Agenta jak i Procedury w sprawie wykrywania i przeciwdziałania przestępczości i korupcji.

Wdrożone zasady etyki w Allianz Polska dedykowane są dla pracowników oraz współpracowników (agentów i pośredników).

Przedmiotowe zasady określają między innymi:

w zakresie działalności pracowników:

•  
• zakaz dyskryminacji,
• kultura zdobywania wiedzy poprzez informację zwrotną,
• rozwój zawodowy oparty na wynikach i potencjale,
• ochrona informacji poufnych, zakaz ich wykorzystywania,
• komunikacja - niezależność mediów,
• udzielanie informacji oraz doradzanie klientom,
• potencjalne konflikty interesów z klientami,
• partnerami biznesowymi i zasady ich unikania oraz ograniczania,
• rozpatrywanie skarg,
• sprawozdawczość finansowa,
• zakaz korupcji i łapówkarstwa,
• ograniczenia w przyjmowaniu i ofiarowywaniu prezentów i innych korzyści,
• zezwolenia i uprawnienia,
• ochrona własności Grupy Allianz i bogactw naturalnych,
• zapobieganie praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu,
• zakaz bezprawnych działań,
• konsekwencje postępowania niezgodnie z Kodeksem Etyki.
• ochrona pracowników w przypadku powiadomienia o działaniach nielegalnych lub wątpliwych.
•  
• w zakresie działalności agentów i pośredników:

• profesjonalizm w ocenie ryzyka, sprzedaży produktów i w obsłudze posprzedażowej,
• identyfikacja,
• uczciwość wobec klientów i pracodawcy,
• unikanie konfliktu interesów,
• zgodność z przepisami prawa i regulacjami wewnętrznymi,
• czujność i obowiązki wobec ryzyka przestępstw, prania pieniędzy i finansowania terroryzmu,
• zakaz przyjmowania niewłaściwych korzyści majątkowych,
• szacunek,
• zasady uczciwej obsługi klienta,
• kompetencje i uprawnienia,
• unikanie misselingu.

Allianz Polska dokłada staranności, aby każdy z pracowników i współpracowników swoim zachowaniem wskazywał i propagował właściwe wzorce postępowania, zgodne z wartościami Allianz Polska.

Allianz Polska, dążąc do stałego podwyższania standardów dot. przeciwdziałania korupcji i przestępstwom, ustala kierunki polityki i weryfikuje jej stosowanie we wszystkich spółkach Allianz Polska poprzez regularne kontrole, ocenę ryzyka, wdrożenie zasad dotyczących przyjmowania korzyści i zaproszeń, regularne szkolenia i inne działania propagujące zachowanie zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi praktykami.

Allianz Polska pragnie poinformować ponadto, że stosuje w swojej działalności zasady kodeksu etycznego, uchwalone w dniu 17 grudnia 1998 roku przez Zwyczajne Zebranie Przedstawicieli Państwowej Izby Ubezpieczeń. Zgodnie z art. 66 §2 pkt 6 Kodeksu Cywilnego "Zasady etyki w działalności ubezpieczeniowej" udostępniamy Państwu w formie elektronicznej.