Jakie dokumenty są wymagane do rozpatrzenia roszczenia
- wypełniony druk zgłoszenia szkody z ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków
Poświadczone za zgodność z oryginałem kopie dokumentów:
- dokument potwierdzający tożsamość uprawnionego – dowód osobisty
- opis okoliczności wypadku/protokół policji, jeżeli było prowadzone postępowanie
- protokół BHP – przy wypadkach w pracy
- kopia dokumentacji medycznej z przebiegu leczenia i rehabilitacji
Jakie dokumenty są wymagane do rozpatrzenia roszczenia w wypadku zgonu w następstwie wypadku?
- wypełniony druk zgłoszenia szkody z ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków
Poświadczone za zgodność z oryginałem kopie dokumentów:
- dokument potwierdzający tożsamość uprawnionego – dowód osobisty
- akt zgonu ubezpieczonego
- zaświadczenie stwierdzające przyczynę zgonu (karta statystyczna zgonu lub diagnoza lekarska)
- opis okoliczności wypadku
- dokumentacja medyczna w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia roszczenia
- protokół BHP – jeżeli wypadek jest kwalifikowany jako wypadek przy pracy
- orzeczenie kończące postępowanie w sprawie, sporządzone przez policję, prokuraturę lub sąd
- protokół sekcji zwłok, o ile była wykonana
Kto może poświadczyć zgodność dokumentów z oryginałem?
- pracownicy instytucji wystawiającej dany dokument
- notariusz
- pracownicy Wydziału Świadczeń i Szkód Osobowych w Centrali Allianz, oddziałach i Centrach Likwidacji Szkód oraz asystenci likwidatorów szkód
- wskazani pracownicy etatowi spółek Grupy Allianz (dyrektorzy oddziałów, sekretarki i asystentki w oddziałach i agencjach wyłącznych Allianz, pracownicy Departamentu Prawnego)
- regionalni dyrektorzy sprzedaży, menedżerowie ubezpieczeń grupowych, regionalni specjaliści ds. oceny ryzyka funkcjonujący w strukturach Departamentu Ubezpieczeń Grupowych i Osobowych
- właściciele agencji wyłącznych Allianz
- brokerzy posiadający pełnomocnictwo od klienta do reprezentowania jego interesów w procesie obsługi roszczeń
- unit menedżerowie w sieci sprzedaży Allianz
Dla umów grupowych, gdzie ubezpieczającym jest zakład pracy dodatkowo dokumenty mogą poświadczyć:
- pracownicy działu kadr, kadry kierowniczej lub księgowości macierzystego zakładu pracy ubezpieczonego
- osoba obsługująca polisę w macierzystym zakładzie pracy ubezpieczonego
W jakiej formie wypłacane są świadczenia
- Przelew na wskazane konto. To najdogodniejsza i najszybsza forma rozliczenia należności.
- Przekaz pocztowy. Mniej wygodna i wydłużona w czasie forma rozliczenia należności. Kwota świadczenia jest dostępna w oddziale pocztowym średnio od 7 do 14 dni od momentu zatwierdzenia wypłaty świadczenia. Wydłużenie terminu rozliczenia związane jest cyklem operacyjnym poczty.