Wnioski po zimie 

Ostatnia zima spowodowała wzrost szkód polegających na tzw. mrozowym pękaniu rur. Przyczynami były zarówno awarie ogrzewania i przerwy w dostawie prądu, jak również wyłączenie lub zbyt mocne ograniczenie ogrzewania na czas podczas silnych mrozów. Widzimy wyraźnie, że nawet jeden bardziej wymagający sezon zimowy potrafi istotnie wpłynąć na skalę szkód. Dlatego regularny przegląd zakresu i sum ubezpieczenia jest dziś ważniejszy niż jeszcze kilka lat temu. Warto sprawdzić, czy nasze ubezpieczenie mieszkania zapewni odszkodowanie w takiej sytuacji lub poruszyć ten temat podczas rozmowy o polisie na kolejny rok – mówi ekspert Michał Glizia, menedżer produktu – ubezpieczenia mieszkaniowe w Allianz Polska.

Zimowe miesiące przyniosły również wzrost liczby pożarów. – Szczególnie w lutym klienci zgłaszali więcej takich szkód, zarówno w domach, jak i w mieszkaniach. Skala tego wzrostu była wyraźna. Zauważalny był także wzrost liczby dużych szkód (powyżej 500 tys. zł) – już w pierwszym kwartale 2026 roku odnotowaliśmy ich więcej niż w całym 2025 roku. Mówimy więc o poważnych zdarzeniach, które mają realny wpływ na sytuację naszych klientów. Ta sytuacja przypomina, że ubezpieczenie od ognia i innych zdarzeń losowych na sumę adekwatną do wartości mieszkania oraz znajdujących się w nim ruchomości to podstawa – dodaje Michał Glizia.

Burzowe lato 

W ostatnich latach częściej obserwujemy gwałtowne letnie burze, wichury oraz upały, które mogą nieść poważne zagrożenie dla naszego dobytku.

Błyskawicznym burzom często towarzyszą gwałtowne wichury oraz lokalne powodzie. Te zjawiska powodują szkody o dużej skali – od zalanych domów, mieszkań i piwnic po uszkodzenia dachów, sprzętów w ogrodzie oraz mienia ruchomego. Wiele szkód powstaje również poza samym budynkiem – w ogrodach czy na posesji. Uszkodzenia ogrodzeń, bram, altan czy sprzętów ogrodowych po burzach i wichurach są coraz częstsze, dlatego warto sprawdzić, czy elementy działki są objęte ubezpieczeniem i do jakich limitów.

– Kluczowe jest zabezpieczenie nieruchomości, jednak szkód nie można wykluczyć. Dlatego warto uwzględnić w polisie aktualną wartość naszego majątku, co ma znaczenie przy wypłacie odszkodowania. Ważna jest również definicja silnego wiatru przyjęta w konkretnej umowie ubezpieczenia. Dobrym pomysłem może być również zakup drzwi i okien przeciwpowodziowych, dzięki którym u dobrych ubezpieczycieli możemy liczyć również na obniżkę składki – podkreśla Michał Glizia.

Dotkliwe i długotrwałe letnie upały spowodowały trwający od lat trend zakładania w domach i mieszkaniach klimatyzatorów.

Klimatyzacja, choć w upalnych miesiącach jest zbawienna, bywa również awaryjna. Zatkany odpływ, wycieki z przewodów czy błędny montaż może doprowadzić do zalania, niosącego ze sobą szkody u nas, a czasem również u sąsiadów. Warto upewnić się, że wybrane ubezpieczenie zabezpiecza nas na odpowiednio wysoką kwotę, by pokryć także ewentualne szkody wyrządzone przez nas sąsiadom wyjaśnia Michał Glizia.

Od wyjazdów na działkę, przez biwaki, podróże po kraju, aż po egzotyczne wakacje – w okresie letnim zdecydowanie lubimy przebywać poza domem.

– Latem częściej wyjeżdżamy, co niestety przekłada się na liczbę włamań. Choć policja nie publikuje ogólnopolskich miesięcznych statystyk, nasze obserwacje wskazują że w okresie wakacji liczba włamań może być wyższa o około 30-50 proc. Dlatego warto zadbać o odpowiednie zabezpieczenie mieszkania – zarówno fizycznie, jak i poprzez dobrze dobraną polisę. Podstawą są zabezpieczenia antywłamaniowe, m. in. solidne drzwi wejściowe z odpowiednimi zamkami – np. wielopunktowymi czy certyfikowanymi. Dodatkowym wsparciem bezpieczeństwa mogą być drzwi antywłamaniowe lub system alarmowy – mówi Michał Glizia.

– Przykre zdarzenia mogą mieć także źródło w codziennych, domowych aktywnościach. Niedogaszony grill po spotkaniu ze znajomymi czy pozostawiony bez nadzoru włączony sprzęt kuchenny – np. piekarnik lub płyta grzewcza – mogą w sprzyjających warunkach doprowadzić do pożaru. Tego typu sytuacje, choć wynikają z naszej nieuwagi, są zazwyczaj kwalifikowane przez ubezpieczycieli jako zdarzenia losowe, które mogą być objęte ochroną ubezpieczeniową – twierdzi Michał Glizia, ekspert Allianz Polska.

Prewencja i assistance na każdą porę roku

Dobry ubezpieczyciel – oprócz wypłaty odszkodowania – daje realne wsparcie w zabezpieczeniu mienia przez kolejnymi zdarzeniami.

Firmy stosujące najlepsze praktyki pomagają w zabezpieczeniu się przed kolejnymi szkodami. Może to być zniżka w składce za okna przeciwpowodziowe lub np. zwrot kosztów montaż zaworu zwrotnego poprawiającego bezpieczeństwo instalacji i zapobiegającego cofaniu się wody – podkreśla Michał Glizia, ekspert Allianz Polska.

Ważnym elementem ubezpieczenia mieszkania lub domu może być również usługa assistance, czyli bezpośrednia pomoc fachowców w przypadku usterek i awarii. Można z niej skorzystać niezależnie od wystąpienia szkód. Często jednak zdarza się, że ubezpieczeni nie pamiętają o tym, że w ogóle mają assistance oraz na co konkretnie mogą liczyć.

– Warto mieć i przede wszystkim pamiętać o wykupionej usłudze assistance. Cenią ją przede wszystkim klienci, którzy nie potrafią lub nie chcą samodzielnie naprawiać usterek w domu. Zresztą na ogół lepiej, aby zrobił to sprawdzony fachowiec, co jest gwarancją jakości i ma wpływ na ograniczenie liczby większych szkód w przyszłości (np. zalania sąsiada).  W jej skład mogą wchodzić naprawy sprzętu AGD (np. pralki czy lodówki) oraz pomoc hydraulika, elektryka czy ślusarza. Warto zwrócić uwagę na limity obowiązujące u poszczególnych ubezpieczycieli – w Allianz są to na przykład cztery interwencje w roku, każda o łącznej wartości do 1 800 zł, w tym z uwzględnieniem kosztów części zamiennych. Istotne jest, by korzystanie z takich napraw w ramach assistance nie miało wpływu na historię szkodową, która determinuje wysokość składek na kolejne lata – kończy Michał Glizia. 

Bohdan Białorucki - rzecznik prasowy Allianz Polska

Kontakt dla mediów:

 

Jak możemy Ci pomóc?