Jeśli stwierdzisz, że istnieje zagrożenie życia poszkodowanego – wzywaj pomoc lub poproś kogoś, by zadzwonił pod 112 (numer alarmowy).

W rozmowie z konsultantem należy podać:

• miejsce (miejscowość, ulica),
• liczbę poszkodowanych
• co się stało,
• numer kontaktowy (nie rozłączaj się).

Poproś inną osobę, by pomogła Ci w kolejnych działaniach ratunkowych.

• dotknij ramienia poszkodowanego
• spytaj głośno: „Czy wszystko w porządku?”

Jeśli osoba jest nieprzytomna, sprawdź, czy oddycha:

• odchyl głowę, by udrożnić drogi oddechowe,
• sprawdź oddech: poczuj posłuchaj popatrz – w ciągu 10 sekund powinno się pojawić od 2 do 5 oddechów.

1. Zostaw ją w miejscu i pozycji, w której się znajduje (jeśli nie zagraża to jego zdrowiu i życiu).
2. Dowiedz się jak najwięcej o stanie zdrowia poszkodowanej osoby (na co choruje, czy zażywa jakieś leki).
3. Wezwij pomoc dzwoniąc pod 112 lub 999 – pozostań przy niej do pojawienia się ratowników medycznych.

1. Przystąp do resuscytacji krążeniowo-oddechowej

• Zdejmij biżuterię z rąk, uklęknij równolegle do ciała osoby poszkodowanej, odsłoń jej klatkę piersiową i ułóż swoje dłonie jedna na drugiej tuż poniżej mostka.
• Zrób 30 uciśnięć klatki piersiowej (w tempie 100 na minutę) – miej proste ręce w łokciach i naciskaj całym ciałem
• Po uciśnięciach zrób 2 wdechy ratownicze – odchyl głowę osoby poszkodowanej do tyłu i zatkaj jej nos.
• Nie przerywaj uciskania na przemian z wdechami do przyjazdu pogotowia lub do czasu, gdy opadniesz z sił.
•  

1. Jak najszybciej użyj defibrylatora (AED) – zrób to zgodnie z instrukcją i poleceniami głosowymi. 
   UWAGA: Pamiętaj o tym, by nikt nie dotykał osoby poszkodowanej podczas analizy rytmu pracy serca oraz podczas przepływu impulsu elektrycznego.
2. Po użyciu defibrylatora od razu przystąp do uciskania klatki piersiowej. 
3. Stosuj się do poleceń głosowych AED do przyjazdu ratowników medycznych lub do momentu, gdy osoba zacznie samodzielnie oddychać. Nie odrywaj elektrod od jej ciała.

1. Jeśli mogło dojść do urazu kręgosłupa, nie zmieniaj pozycji osoby poszkodowanej.
2. Jeśli nie ma takiego podejrzenia, 
3. Zadzwoń po pomoc pod numer 112 lub 999
4. Sprawdzaj oddech co 1 minutę 
5. Zostań przy osobie poszkodowanej do przyjazdu ratowników medycznych.