Szanowni Państwo,
dla działalności Allianz Polska kluczowe jest zaufane klientów, udziałowców i kontrahentów, a także dobra reputacja firmy w jej otoczeniu społecznym. Allianz Polska każdego dnia pracuje na te wartości, dbając o najwyższe standardy i najlepsze praktyki w obsłudze klientów, a także działania zgodne z przepisami prawa i polityką Allianz Polska. Swoim zachowaniem i codzienną aktywnością potwierdza, jak ważne są obietnice złożone klientom i partnerom biznesowym, prowadząc społecznie odpowiedzialną działalność. Allianz Polska przywiązuje szczególną wagę do etycznego i zgodnego z prawem działania pracowników, współpracowników i pośredników ubezpieczeniowych.
W związku z powyższym wdrożone zostały zasady m.in. Kodeks Etyki Pracownika, Kodeks Etyki Agenta jak i Procedury w sprawie wykrywania i przeciwdziałania przestępczości i korupcji.
Wdrożone zasady etyki w Allianz Polska dedykowane są dla pracowników oraz współpracowników (agentów i pośredników).
Przedmiotowe zasady określają między innymi:
w zakresie działalności pracowników:
zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,zakaz dyskryminacji,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,kultura zdobywania wiedzy poprzez informację zwrotną,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,rozwój zawodowy oparty na wynikach i potencjale,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,ochrona informacji poufnych, zakaz ich wykorzystywania,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,komunikacja - niezależność mediów,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,udzielanie informacji oraz doradzanie klientom,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,potencjalne konflikty interesów z klientami,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,partnerami biznesowymi i zasady ich unikania oraz ograniczania,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,rozpatrywanie skarg,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,sprawozdawczość finansowa,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,zakaz korupcji i łapówkarstwa,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,ograniczenia w przyjmowaniu i ofiarowywaniu prezentów i innych korzyści,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,zezwolenia i uprawnienia,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,ochrona własności Grupy Allianz i bogactw naturalnych,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,zapobieganie praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,zakaz bezprawnych działań,zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,konsekwencje postępowania niezgodnie z Kodeksem Etyki.zgodność prowadzenia działalności z przepisami prawa,ochrona pracowników w przypadku powiadomienia o działaniach nielegalnych lub wątpliwych.
w zakresie działalności agentów i pośredników:
profesjonalizm w ocenie ryzyka, sprzedaży produktów i w obsłudze posprzedażowej,identyfikacja,uczciwość wobec klientów i pracodawcy,unikanie konfliktu interesów,zgodność z przepisami prawa i regulacjami wewnętrznymi,czujność i obowiązki wobec ryzyka przestępstw, prania pieniędzy i finansowania terroryzmu,zakaz przyjmowania niewłaściwych korzyści majątkowych,szacunek,zasady uczciwej obsługi klienta,kompetencje i uprawnienia,unikanie misselingu.Allianz Polska dokłada staranności, aby każdy z pracowników i współpracowników swoim zachowaniem wskazywał i propagował właściwe wzorce postępowania, zgodne z wartościami Allianz Polska.
Allianz Polska, dążąc do stałego podwyższania standardów dot. przeciwdziałania korupcji i przestępstwom, ustala kierunki polityki i weryfikuje jej stosowanie we wszystkich spółkach Allianz Polska poprzez regularne kontrole, ocenę ryzyka, wdrożenie zasad dotyczących przyjmowania korzyści i zaproszeń, regularne szkolenia i inne działania propagujące zachowanie zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi praktykami.
