Zgłoś swoją sprawę online – dzięki temu obsłużymy ją szybciej.
Uwaga! Poproś lekarza o dokumentację medyczną z diagnozą. Dokument ten będzie potrzebny do rozpatrzenia sprawy przez nas. Zachowaj również rachunki za leczenie.
Zdarzyło się coś, co jest objęte ubezpieczeniem. Sprawdź w ogólnych warunkach ubezpieczenia, jakie dokumenty będą potrzebne, by zgłosić roszczenie.
Prześlij zgłoszenie roszczenia za pośrednictwem strony internetowej lub na adres: u.szkody@mondial-assistance.pl Jeśli podasz swój nr telefonu i e-mail, będziemy mogli szybciej rozpatrzyć Twoją sprawę.
Sprawdź status swojej sprawy. W tym wyślij e-mail na adres: nnw.status@allianz.com lub zadzwoń pod numer: +48 224 224 224*
– koniecznie podaj numer roszczenia.
Opłata za połączenie jest zgodna z taryfą Twojego operatora
Zdarzyło się coś, co jest objęte ubezpieczeniem. Sprawdź w ogólnych warunkach ubezpieczenia, jakie dokumenty będą potrzebne, by zgłosić roszczenie.Prześlij zgłoszenie roszczenia za pośrednictwem strony internetowej Jeśli podasz swój nr telefonu i e-mail, będziemy mogli szybciej rozpatrzyć Twoją sprawę.W przypadku pytań zadzwoń pod numer: +48 224 224 224*
Jeśli posiadasz ubezpieczenie:
Szkodę możesz zgłosić:
*Opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora
Ubezpieczenie z Klasą dla placówek oświatowych - wariant dla dzieci i młodzieży
Wypełniony druk zgłoszenia szkody z pieczątką szkoły (jeśli brak pieczątki - z kopią legitymacji)Karta informacyjna (wypisowa) z leczenia szpitalnego w pełnym brzmieniuDokument potwierdzający tożsamość pełnoletniego dziecka lub przedstawiciela ustawowego dziecka (bez wizerunku) W przypadku rozbieżności nazwiska z nazwiskiem rodziców - odpis aktu urodzenia dziecka
Wypełniony druk zgłoszenia szkody z pieczątką szkoły (jeśli brak pieczątki - z kopią legitymacji)Dokumentacja medyczna z udzielenia pierwszej pomocy po wypadku Ubezpieczonego oraz dokumentacja z przebiegu leczenia i rehabilitacjiDokument potwierdzający tożsamość pełnoletniego dziecka lub przedstawiciela ustawowego dziecka (bez wizerunku) W przypadku rozbieżności nazwiska z nazwiskiem rodziców - odpis aktu urodzenia dziecka
Wypełniony druk zgłoszenia szkody z pieczątką szkoły (jeśli brak pieczątki - z kopią legitymacji)Dokument potwierdzający tożsamość pełnoletniego dziecka lub przedstawiciela ustawowego dziecka (bez wizerunku) Dokumentacja medyczna z udzielenia pierwszej pomocy po wypadku Ubezpieczonego oraz dokumentacja z przebiegu leczenia i rehabilitacjiRachunki i potwierdzenia zapłaty, które są dowodem poniesionych kosztów leczenia na terenie RP w związku z wypadkiem
Wypełniony druk zgłoszenia szkody z pieczątką szkoły (jeśli brak pieczątki - z kopią legitymacji)Dokumentacja medyczna, która podaje zakres udzielonej pomocy po zdarzeniuDokument potwierdzający tożsamość pełnoletniego dziecka lub przedstawiciela ustawowego dziecka (bez wizerunku) W przypadku rozbieżności nazwiska z nazwiskiem rodziców - odpis aktu urodzenia dziecka
Wypełniony druk zgłoszenia szkody z pieczątką szkoły (jeśli brak pieczątki - z kopią legitymacji)Kompletna dokumentacja medyczna związana z rozpoznanym poważnym zachorowaniem (wyniki badań potwierdzające chorobę)Dokument potwierdzający tożsamość pełnoletniego dziecka lub przedstawiciela ustawowego dziecka (bez wizerunku) W przypadku rozbieżności nazwiska z nazwiskiem rodziców - odpis aktu urodzenia dziecka
Wypełniony druk zgłoszenia szkody z pieczątką szkoły (jeśli brak pieczątki - z kopią legitymacji)Odpis aktu zgonuZaświadczenie stwierdzające przyczynę zgonu (karta statystyczna lub zaświadczenie lekarskie)Kompletna dokumentacja medyczna związana z dotychczas rozpoznanymi schorzeniami u Ubezpieczonego oraz dotycząca udzielanych dotychczas świadczeń zdrowotnychDokument tożsamości uprawnionego (bez wizerunku) W przypadku prowadzonego dochodzenia/śledztwa - orzeczenie kończące postępowanie w sprawie (postanowienie prokuratury, wyrok sądu oraz protokół badania sekcyjnego)Jeśli zgon nastąpił w wyniku wypadku przy pracy – protokół BHPJeśli zgon nastąpił w wyniku wypadku komunikacyjnego – notatka policyjna, prawo jazdy, dowód rejestracyjny
Dokumentacja medyczna (np. karta informacyjna z udzielenia pierwszej pomocy, z leczenia szpitalnego, historia choroby z leczenia ambulatoryjnego)Pisma z policji, prokuratury lub sąduFaktury za leczenie lub rehabilitacjęJeżeli chcesz zgłosić zdarzenie e-mailem lub przesłać dokumenty pocztą tradycyjną - pobierz, wypełnij, wydrukuj i podpisz formularz
Dokumentacja medyczna z procesu leczenia np. karta informacyjna z leczeniaDalsze dokumenty z leczeniaPodpisany formularz zgłoszenia roszczenia
Aby zgłosić zdarzenie, pobierz, wypełnij i podpisz formularz zgłoszenia śmierci:
W razie wypadku w ramach assistance można skorzystać z:
Aby skorzystać z usług w ramach Assistance, zadzwoń pod numer* +48 224 224 224
Opłata za połączenie jest zgodna z taryfa Twojego operatora
Status zgłoszenia z ubezpieczenia NNW Twoje Dziecko najwygodniej sprawdzisz online w serwisie Mój Allianz (dawniej MojaAviva) w zakładce „Moje szkody i roszczenia”.
Status każdego zgłoszenia możesz sprawdzić telefonicznie pod numerem +48 224 224 224 lub wysyłając e-mail na adres: bok@allianz.pl
W wiadomości podaj numer zgłoszenia.
Skontaktuj się z nami. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc
Wyślij do nas wiadomość. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe
Gdy używamy pojęcia „dawna Aviva” mamy na myśli spółki, które do 1.07.2022 r. działały pod nazwami: Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Inflanckiej 4b 00-189 Warszawa; wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000002561; NIP: 526-020-99-75; REGON: 010587003; wysokość kapitału zakładowego: 82 500 000 zł (w tym kapitał wpłacony: 74 287 500 zł); Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Inflanckiej 4b 00-189 Warszawa; wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000009857; NIP: 526-020-99-98; REGON: 010587010; wysokość kapitału zakładowego: 59 360 000 zł (wpłacony w całości); Aviva Investors Poland Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Inflanckiej 4b 00-189 Warszawa; wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000011017; NIP: 897-155-34-38; REGON: 931152953; wysokość kapitału zakładowego: 12 250 000 zł (wpłacony w całości)
