Tego dnia nasi konsultanci nie będą dostępni. Wiele spraw można załatwić online, do czego zachęcamy.
Przepraszamy za niedogodności.
Samochód i motocykl – proste zgłoszenie, szybka obsługa
Uwaga! 5 czerwca nasza infolinia będzie nieczynna
Sprawdź, jak załatwisz sprawę związaną z ubezpieczeniem
samochodu lub motocykla w Allianz
samochodu lub motocykla w Allianz
Będziemy mogli szybciej się nią zająć!
Prześlij nam:
- wniosek o wystawienie zaświadczenia o przebiegu ubezpieczenia.
Podaj nam:
Będziemy mogli szybciej się nią zająć!
Kupujesz pojazd ubezpieczony w Allianz
W takiej sytuacji poprzedni posiadacz powinien Ci przekazać polisę OC. Z chwilą nabycia pojazdu przejmujesz wszelkie prawa oraz obowiązki wynikające z zawartej umowy ubezpieczenia OC. Możesz kontynuować ubezpieczenie OC do końca okresu ochrony lub zrezygnować z ubezpieczenia.
Jeśli składka z tytułu ubezpieczenia OC jest nieopłacona, to obowiązek jej opłacenia od dnia zakupu pojazdu przechodzi na Ciebie.
Umowa ubezpieczenia OC ulega rozwiązaniu z upływem okresu, na który została zawarta, chyba że wypowiesz ją wcześniej.
Jeśli nabyty pojazd posiadał również ubezpieczenie AC, uległo ono rozwiązaniu z dniem przeniesienia własności pojazdu. AC w Allianz możesz kupić przez telefon, internet lub u agenta.
Podstawa prawna wynika z art. 31 ust. 1 oraz 32 ust. 1 i 4 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, ubezpieczeniowym funduszu gwarancyjnym i polskim biurze ubezpieczycieli komunikacyjnych.
Jeśli kontynuujesz ubezpieczenie prześlij:
- kopię nowego dowodu rejestracyjnego, jeżeli zmianie uległ numer rejestracyjny pojazdu,
- zgłoszenie ze swoimi danymi, jako nowego właściciela pojazdu oraz informacją, że chcesz otrzymać dokument potwierdzenia zawarcia umowy ubezpieczenia OC zaktualizowany o twoje dane (jeśli nie, nie powiadamiaj o tym w treści zgłoszenia),
- podpisany przez Ciebie wniosek o dokonanie rekalkulacji składki, jeśli chcesz, abyśmy dokonali rekalkulacji składki w oparciu o Twoje zniżki.
Jeśli rezygnujesz z ubezpieczenia prześlij:
- wniosek o wypowiedzenie ubezpieczenia podpisany przez Ciebie, jako nabywcę pojazdu.
Będziemy mogli szybciej się nią zająć!
Sprzedajesz pojazd ubezpieczony w Allianz
- Przekaż polisę OC nowemu właścicielowi, ponieważ prawa i obowiązki wynikające z umowy ubezpieczenia OC pojazdu przechodzą wraz z pojazdem na nabywcę.
- Powiadom nas na piśmie o przeniesieniu własności pojazdu i podaj nam dane nowego posiadacza w ciągu 14 dni od sprzedaży. Do czasu przekazania danych nowego posiadacza, wszelkie dokumenty dotyczące płatności z tytułu umowy ubezpieczenia będą kierowane do Ciebie.
Jeśli nabywca pojazdu zrezygnuje z kontynuacji polisy OC poprzez wypowiedzenie umowy ubezpieczenia, będzie Ci przysługiwać zwrot składki za niewykorzystany okres ubezpieczenia.
Podstawa prawna wynika z art. 31 ust. 1, art. 32 ust. 1 i art. 41 ust. 1 pkt 3 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, ubezpieczeniowym funduszu gwarancyjnym i polskim biurze ubezpieczycieli komunikacyjnych.
Prześlij nam:
- oświadczenie o sprzedaży pojazdu,
- czytelną kopię umowy sprzedaży pojazdu, darowizny pojazdu, faktury sprzedaży pojazdu lub podpisane przez Ciebie oświadczenie o sprzedaży pojazdu oraz danych nowego posiadacza.
Dokument powinien zawierać:
- kopię umowy komisowej oraz kopia faktury sprzedaży pojazdu przez komis, jeśli pośredniczył w sprzedaży pojazdu,
- wniosek o zwrot składki z informacją w jakiej formie ma on zostać zrealizowany, jeśli nabywca pojazdu rezygnuje z polisy OC lub jeśli posiadałeś ubezpieczenie AC/NNW.
Będziemy mogli szybciej się nią zająć!
- Wyślij nam wniosek o wystawienie duplikatu.
- Pamiętaj, by odręcznie podpisać wniosek.
Uwaga: Jeśli zależy Ci na czasie, możemy wysłać dokument drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przy zawieraniu polisy. Jeśli nie został on podany, możesz go uzupełnić podczas rozmowy telefonicznej z naszym konsultantem lub w podać go w treści przesyłanego wniosku.
Dokonałeś demontażu lub wyrejestrowania pojazdu
- Jak najszybciej powiadom nas o demontażu/wyrejestrowaniu pojazdu gdyż do czasu zarejestrowania w naszym systemie Twojego zgłoszenia, będziemy kierować do Ciebie dokumenty dotyczące płatności z tytułu umowy ubezpieczenia.
- Umowa ubezpieczenia zostanie rozwiązana z datą demontażu/wyrejestrowania.
- Za niewykorzystany okres ochrony ubezpieczeniowej naliczony zostanie zwrot części składki.
Własnoręcznie podpisz wniosek i podaj informację, w jakiej formie ma on zostać zrealizowany.
- Prześlij nam:
- kopię zaświadczenia o demontażu pojazdu wydanego przez stację demontażu pojazdu.
- kopię decyzji o wyrejestrowaniu pojazdu wydanej przez odpowiedni organ administracyjny.
- wniosek o zwrot części składki.
Spóźniłeś się z wypowiedzeniem umowy ubezpieczenia OC i doszło do jej automatycznego wznowienia, ale ubezpieczyłeś pojazd w innym towarzystwie ubezpieczeniowym.
W takiej sytuacji masz prawo wypowiedzieć umowę automatycznie wznowioną.
Składka z tytułu polisy wznowionej automatycznie zostanie naliczona do dnia rozwiązania umowy.
Podstawa prawna wynika z art. 28a ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, ubezpieczeniowym funduszu gwarancyjnym i polskim biurze ubezpieczycieli komunikacyjnych.
Prześlij nam:
- wniosek o wypowiedzenie umowy ubezpieczenia OC wznowionej automatycznie.
Pamiętaj, by podpisany przez Ciebie dokument zawierał:
Będziemy mogli szybciej się nią zająć!
Kończy się okres umowy OC i chcesz ją wypowiedzieć.
- Powiadom nas o tym najpóźniej 1 dzień przed zakończeniem polisy. Jeśli złożysz wypowiedzenie po tym terminie, umowa ubezpieczenia zostanie przedłużona na kolejny rok.
Podstawa prawna wynika z art. 28 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, ubezpieczeniowym funduszu gwarancyjnym i polskim biurze ubezpieczycieli komunikacyjnych.
Możesz to zrobić online!
Prześlij nam:
- wniosek o wypowiedzenie umowy ubezpieczenia OC.
Pamiętaj, by podpisany przez Ciebie dokument zawierał:
Chcesz zrezygnować z umowy ubezpieczenia OC, którą otrzymałeś od zbywcy przy zakupie pojazdu, w trakcie jej trwania.
- Brak wypowiedzenia polisy OC po zakupie oznacza kontynuację umowy do końca jej trwania. Jeśli prześlesz do nas podpisane przez Ciebie wypowiedzenie umowy po zakupie pojazdu, polisa zostanie rozwiązana z dniem złożenia dokumentu.
- Jeśli składka z tytułu ubezpieczenia OC jest nieopłacona, zostanie ona naliczona od dnia zakupu pojazdu do dnia rozwiązania umowy.
Podstawa prawna wynika z art. 31 ust. 1, art. 32 ust. 1 i art. 41 ust. 1 pkt 3) ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, ubezpieczeniowym funduszu gwarancyjnym i polskim biurze ubezpieczycieli komunikacyjnych.
Prześlij nam:
- wniosek o wypowiedzenie umowy ubezpieczenia OC w trakcie jej trwania.
Pamiętaj, by podpisany przez Ciebie dokument zawierał:
Zawarłeś umowę ubezpieczenia OC na odległość, masz prawo do odstąpienia od niej w ciągu 30 dni od dnia poinformowania Cię o jej zawarciu.
- Nie musisz podawać żadnej przyczyny – wystarczy, że złożysz stosowne oświadczenie na piśmie.
- Za niewykorzystany okres ochrony ubezpieczeniowej naliczony zostanie zwrot części składki.
- Pamiętaj, aby po odstąpieniu zadbać o zawarcie nowej umowy ubezpieczenia OC, aby nie dopuścić do powstania luki w ochronie, która grozi karą za brak ważnej polisy.
Podstawa prawna wynika z art. 40 ustawy o prawach konsumenta
Prześlij nam:
- wniosek o odstąpienie od umowy ubezpieczenia zawartej na odległość
- wniosek o zwrot składki za niewykorzystany okres ochrony ubezpieczeniowej.
Pamiętaj, by podpisany przez Ciebie dokument zawierał:
- Twoje dane osobowe oraz adresowe,
- numer rejestracyjny pojazdu,
- oraz numer polisy, której dotyczy wypowiedzenie.
Chcesz zmienić dane na polisie? Chcesz wyrazić zgodę na kontakt z Allianz i korzystać z szybkiej i wygodnej komunikacji online?
Sprawdź, jak to zrobić.
Prześlij nam:
- zawiadomienie o cesji praw z polisy.
Pamiętaj, aby na dokumencie był Twój podpis.
W trakcie trwania umowy ubezpieczenia Twój pojazd stał się w części własnością innej osoby lub dotychczasowa współwłasność ustała. W takiej sytuacji prześlij do nas kopię dokumentu potwierdzającego przeniesienie udziału we własności.
- Po dopisaniu lub wykreśleniu współwłaściciela składka z tytułu zawartej umowy ubezpieczenia nie ulegnie zmianie. Zmiana we własności pojazdu może zostać wzięta pod uwagę przy ewentualnym wznowieniu umowy na kolejny okres.
- Dodanie lub wykreślenie współwłaściciela w trakcie trwania umowy ubezpieczenia OC nie jest podstawą do rozwiązania polisy po nabyciu pojazdu w trybie wskazanym w art.31 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych.
- czytelną kopię umowy darowizny/sprzedaży części własności pojazdu zawierającą:
- kopię dowodu rejestracyjnego pojazdu uwzględniającego współwłasność
- oświadczenie o przeniesieniu udziału we własności pojazdu
Prześlij nam:
- kopię nowego dowodu rejestracyjnego pojazdu.
UWAGA: Jeśli chcesz otrzymać dokument potwierdzenia zawarcia umowy ubezpieczenia zaktualizowany o nowy numer, powiadom o tym w zgłoszeniu.
- Posiadasz zawarte ubezpieczenie AC i zgubił Ci się kluczyk lub sterownik służący do otwarcia lub uruchomienia pojazdu.
- Powiadom nas o tym jak najszybciej. Poinformuj nas również o dokonaniu wymiany wkładek zamków lub przeprogramowaniu sterownika oraz o ewentualnym pozyskaniu nowego kluczyka czy sterownika.
Prześlij nam:
- podpisane przez Ciebie oświadczenie o utracie kluczyka/sterownika
- kopię faktury poświadczającej wymianę wkładek/przeprogramowanie sterownika
- podpisane przez Ciebie oświadczenie o pozyskaniu nowego kluczyka/sterownika.
Dokonałeś czasowego wycofania z ruchu pojazdu ubezpieczonego w Allianz.
- Proporcjonalnie do okresu czasowego wycofania pojazdu z ruchu, składka z tytułu zawartej umowy ubezpieczenia OC zostanie zmniejszona o 95%.
- Jeżeli posiadasz zawarte ubezpieczenie AC, składka z tytułu polisy AC nie ulegnie zmianie. Czasowe wycofanie pojazdu z ruchu obejmuje wyłącznie polisę OC.
- Podstawa prawna to art. 8 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych.
Prześlij nam:
- kopię decyzji o czasowym wycofaniu pojazdu z ruchu, wydana przez odpowiedni organ administracyjny
- wniosek o zwrot składki, jeśli posiadasz opłaconą polisę OC.
Zadzwoń: 224 224 224
Pomoc assistance dostępna jest przez całą dobę 7 dni w tygodniu.
Razem z naszym partnerem zorganizujemy dla Ciebie pojazd zastępczy w ramach posiadanego ubezpieczenia Car Assistance.
Ubezpieczenie OC sprawcy
Zadzwoń: 224 224 224
Przygotuj numer swojej szkody, a następnie dokonuj wyborów na infolinii kierując się na informację o szkodach zarejestrowanych.
RUW – rynkowy ubytek wartości pojazdu
Jeżeli uważasz, że w związku z uszkodzeniem Twojego pojazdu zgłoszonym z ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych, mogła nastąpić utrata jego wartości handlowej, zgłoś roszczenie:
- telefonicznie pod numerem 224 224 224
- pisemnie: przesyłając roszczenie bezpośrednio do akt szkody (e-mail: szkody@allianz.pl
lub poprzez formularz online [link do contact us]
Szkoda całkowita
Jeżeli ustalone przez nas koszty naprawy przekroczą poniższą wartość, to rozliczymy Twoją szkodę jako całkowitą:
- 70% wartości pojazdu w stanie nieuszkodzonym w przypadku szkody z Autocasco
- 100% wartości pojazdu w stanie nieuszkodzonym w przypadku szkody z OC sprawcy
PAMIĘTAJ: szkoda całkowita zależy od wysokości kosztów naprawy a nie od możliwości jej przeprowadzenia. Orzeczenie szkody całkowitej nie zawsze oznacza więc, że pojazd nadaje się do „kasacji”.