Samochód – proste zgłoszenie, szybka obsługa
Wskaż, gdzie zostało zawarte bezpieczenie, którego dotyczy Twoja sprawa
lub od razu wpisz numer polisy i załatw sprawę online
Obsługa ubezpieczenia samochodu
Prześlij nam:
- wniosek o wystawienie zaświadczenia o przebiegu ubezpieczenia.
Podaj nam:
Kupujesz pojazd ubezpieczony w Allianz
W takiej sytuacji poprzedni posiadacz powinien Ci przekazać polisę OC. Z chwilą nabycia pojazdu przejmujesz wszelkie prawa oraz obowiązki wynikające z zawartej umowy ubezpieczenia OC. Możesz kontynuować ubezpieczenie OC do końca okresu ochrony lub zrezygnować z ubezpieczenia.
Jeśli składka z tytułu ubezpieczenia OC jest nieopłacona, to obowiązek jej opłacenia od dnia zakupu pojazdu przechodzi na Ciebie.
Umowa ubezpieczenia OC ulega rozwiązaniu z upływem okresu, na który została zawarta, chyba że wypowiesz ją wcześniej.
Jeśli nabyty pojazd posiadał również ubezpieczenie AC, uległo ono rozwiązaniu z dniem przeniesienia własności pojazdu. AC w Allianz możesz kupić przez telefon, internet lub u agenta.
Podstawa prawna wynika z art. 31 ust. 1 oraz 32 ust. 1 i 4 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, ubezpieczeniowym funduszu gwarancyjnym i polskim biurze ubezpieczycieli komunikacyjnych.
Jeśli kontynuujesz ubezpieczenie prześlij:
- kopię nowego dowodu rejestracyjnego, jeżeli zmianie uległ numer rejestracyjny pojazdu,
- kopię nowego dowodu rejestracyjnego, jeżeli zmianie uległ numer rejestracyjny pojazdu,zgłoszenie ze swoimi danymi, jako nowego właściciela pojazdu oraz informacją, że chcesz otrzymać dokument potwierdzenia zawarcia umowy ubezpieczenia OC zaktualizowany o twoje dane (jeśli nie, nie powiadamiaj o tym w treści zgłoszenia),
- kopię nowego dowodu rejestracyjnego, jeżeli zmianie uległ numer rejestracyjny pojazdu,podpisany przez Ciebie wniosek o dokonanie rekalkulacji składki, jeśli chcesz abyśmy dokonali rekalkulacji składki w oparciu o Twoje zniżki.
Jeśli rezygnujesz z ubezpieczenia prześlij:
- wniosek o wypowiedzenie ubezpieczenia podpisany przez Ciebie, jako nabywcę pojazdu.
Sprzedajesz pojazd ubezpieczony w Allianz
Pamiętaj o przekazaniu polisy OC nowemu właścicielowi, ponieważ prawa i obowiązki wynikające z umowy ubezpieczenia OC pojazdu przechodzą wraz z pojazdem na nabywcę.
W tej sytuacji powiadom nas na piśmie o przeniesieniu własności pojazdu i o danych nowego posiadacza w ciągu 14 dni od sprzedaży. Do czasu przekazania danych nowego posiadacza, wszelkie dokumenty dotyczące płatności z tytułu umowy ubezpieczenia będą kierowane do Ciebie.
Jeśli nabywca pojazdu zrezygnuje z kontynuacji polisy OC poprzez wypowiedzenie umowy ubezpieczenia, będzie Ci przysługiwać zwrot składki za niewykorzystany okres ubezpieczenia.
Podstawa prawna wynika z art. 31 ust. 1, art. 32 ust. 1 i art. 41 ust. 1 pkt 3 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, ubezpieczeniowym funduszu gwarancyjnym i polskim biurze ubezpieczycieli komunikacyjnych.
Prześlij nam:
- oświadczenie o sprzedaży pojazdu.
- oświadczenie o sprzedaży pojazdu.Oświadczenie o sprzedaży pojazdu.Czytelna kopia umowy sprzedaży pojazdu, darowizny pojazdu, faktury sprzedaży pojazdu lub podpisane przez Ciebie oświadczenie o sprzedaży pojazdu oraz danych nowego posiadacza.
Dokument powinien zawierać:
- kopię umowy komisowej oraz kopia faktury sprzedaży pojazdu przez komis, jeśli pośredniczył w sprzedaży pojazdu.
- wniosek o zwrot składki z informacją w jakiej formie ma on zostać zrealizowany, jeśli nabywca pojazdu rezygnuje z polisy OC lub jeśli posiadałeś ubezpieczenie AC/NNW.
Wyślij nam wniosek o wystawienie duplikatu.
Pamiętaj, by odręcznie podpisać wniosek.
Uwaga: Jeśli zależy Ci na czasie, możemy wysłać dokument drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przy zawieraniu polisy. Jeśli nie został on podany, możesz go uzupełnić podczas rozmowy telefonicznej z naszym konsultantem lub w podać go w treści przesyłanego wniosku.
Dokonałeś demontażu lub wyrejestrowania pojazdu
- Jak najszybciej powiadom nas o demontażu/wyrejestrowaniu pojazdu gdyż do czasu zarejestrowania w naszym systemie Twojego zgłoszenia, będziemy kierować do Ciebie dokumenty dotyczące płatności z tytułu umowy ubezpieczenia.
- Umowa ubezpieczenia zostanie rozwiązana z datą demontażu/wyrejestrowania.
- Za niewykorzystany okres ochrony ubezpieczeniowej naliczony zostanie zwrot części składki.
Własnoręcznie podpisz wniosek i podaj informację, w jakiej formie ma on zostać zrealizowany.
- Prześlij nam:
- kopię zaświadczenia o demontażu pojazdu wydanego przez stację demontażu pojazdu.
- kopię decyzji o wyrejestrowaniu pojazdu wydanej przez odpowiedni organ administracyjny.
- wniosek o zwrot części składki.
Spóźniłeś się z wypowiedzeniem umowy ubezpieczenia OC i doszło do jej automatycznego wznowienia, ale ubezpieczyłeś pojazd w innym towarzystwie ubezpieczeniowym.
W takiej sytuacji masz prawo wypowiedzieć umowę automatycznie wznowioną.
Składka z tytułu polisy wznowionej automatycznie zostanie naliczona do dnia rozwiązania umowy.
Podstawa prawna wynika z art. 28a ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, ubezpieczeniowym funduszu gwarancyjnym i polskim biurze ubezpieczycieli komunikacyjnych.
Prześlij nam:
- wniosek o wypowiedzenie umowy ubezpieczenia OC wznowionej automatycznie.
Pamiętaj, by podpisany przez Ciebie dokument zawierał:
Kończy się okres umowy OC i chcesz ją wypowiedzieć.
Powiadom nas o tym najpóźniej 1 dzień przed zakończeniem polisy. Jeśli złożysz wypowiedzenie po tym terminie, umowa ubezpieczenia zostanie przedłużona na kolejny rok.
Podstawa prawna wynika z art. 28 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, ubezpieczeniowym funduszu gwarancyjnym i polskim biurze ubezpieczycieli komunikacyjnych.
Możesz to zrobić online!
Prześlij nam:
- wniosek o wypowiedzenie umowy ubezpieczenia OC.
Pamiętaj, by podpisany przez Ciebie dokument zawierał:
Chcesz zrezygnować z umowy ubezpieczenia OC, którą otrzymałeś od zbywcy przy zakupie pojazdu, w trakcie jej trwania.
- Brak wypowiedzenia polisy OC po zakupie oznacza kontynuację umowy do końca jej trwania. Jeśli prześlesz do nas podpisane przez Ciebie wypowiedzenie umowy po zakupie pojazdu, polisa zostanie rozwiązana z dniem złożenia dokumentu.
- Jeśli składka z tytułu ubezpieczenia OC jest nieopłacona, zostanie ona naliczona od dnia zakupu pojazdu do dnia rozwiązania umowy.
Podstawa prawna wynika z art. 31 ust. 1, art. 32 ust. 1 i art. 41 ust. 1 pkt 3) ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, ubezpieczeniowym funduszu gwarancyjnym i polskim biurze ubezpieczycieli komunikacyjnych.
Prześlij nam:
- wniosek o wypowiedzenie umowy ubezpieczenia OC w trakcie jej trwania.
Pamiętaj, by podpisany przez Ciebie dokument zawierał:
Chcesz zmienić dane na polisie? Chcesz wyrazić zgodę na kontakt z Allianz i korzystać z szybkiej i wygodnej komunikacji online?
Sprawdź, jak to zrobić.
Prześlij nam:
- zawiadomienie o cesji praw z polisy.
Pamiętaj, aby na dokumencie był Twój podpis.
W trakcie trwania umowy ubezpieczenia Twój pojazd stał się w części własnością innej osoby lub dotychczasowa współwłasność ustała. W takiej sytuacji prześlij do nas kopię dokumentu potwierdzającego przeniesienie udziału we własności.
- Po dopisaniu lub wykreśleniu współwłaściciela składka z tytułu zawartej umowy ubezpieczenia nie ulegnie zmianie. Zmiana we własności pojazdu może zostać wzięta pod uwagę przy ewentualnym wznowieniu umowy na kolejny okres.
- Dodanie lub wykreślenie współwłaściciela w trakcie trwania umowy ubezpieczenia OC nie jest podstawą do rozwiązania polisy po nabyciu pojazdu w trybie wskazanym w art.31 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych.
- czytelną kopię umowy darowizny/sprzedaży części własności pojazdu zawierającą:
- kopię dowodu rejestracyjnego pojazdu uwzględniającego współwłasność
- oświadczenie o przeniesieniu udziału we własności pojazdu
Prześlij nam:
- kopię nowego dowodu rejestracyjnego pojazdu.
UWAGA: Jeśli chcesz otrzymać dokument potwierdzenia zawarcia umowy ubezpieczenia zaktualizowany o nowy numer, powiadom o tym w treści zgłoszenia.
- Posiadasz zawarte ubezpieczenie AC i zgubił Ci się kluczyk lub sterownik służący do otwarcia lub uruchomienia pojazdu.
- Powiadom nas o tym jak najszybciej. Poinformuj nas również o dokonaniu wymiany wkładek zamków lub przeprogramowaniu sterownika oraz o ewentualnym pozyskaniu nowego kluczyka czy sterownika.
Prześlij nam:
- podpisane przez Ciebie oświadczenie o utracie kluczyka/sterownika
- kopię faktury poświadczającej wymianę wkładek/przeprogramowanie sterownika
- podpisane przez Ciebie oświadczenie o pozyskaniu nowego kluczyka/sterownika.
Dokonałeś czasowego wycofania z ruchu pojazdu ubezpieczonego w Allianz.
- Proporcjonalnie do okresu czasowego wycofania pojazdu z ruchu, składka z tytułu zawartej umowy ubezpieczenia OC zostanie zmniejszona o 95%.
- Jeżeli posiadasz zawarte ubezpieczenie AC, składka z tytułu polisy AC nie ulegnie zmianie. Czasowe wycofanie pojazdu z ruchu obejmuje wyłącznie polisę OC.
- Podstawa prawna to art. 8 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych.
Prześlij nam:
- kopię decyzji o czasowym wycofaniu pojazdu z ruchu, wydana przez odpowiedni organ administracyjny
- wniosek o zwrot składki, jeśli posiadasz opłaconą polisę OC.
Zadzwoń: 224 224 224
Pomoc assistance dostępna jest przez całą dobę 7 dni w tygodniu.
Razem z naszym partnerem zorganizujemy dla Ciebie pojazd zastępczy w ramach posiadanego ubezpieczenia Car Assistance.
Ubezpieczenie OC sprawcy
Zadzwoń: 224 224 224
Przygotuj numer swojej szkody, a następnie dokonuj wyborów na infolinii kierując się na informację o szkodach zarejestrowanych.
RUW – rynkowy ubytek wartości pojazdu
Jeżeli uważasz, że w związku z uszkodzeniem Twojego pojazdu zgłoszonym z ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych, mogła nastąpić utrata jego wartości handlowej, zgłoś roszczenie:
- telefonicznie pod numerem 224 224 224
- pisemnie: przesyłając roszczenie bezpośrednio do akt szkody (e-mail: szkody@allianz.pl
lub poprzez formularz online [link do contact us]
Szkoda całkowita
Jeżeli ustalone przez nas koszty naprawy przekroczą poniższą wartość, to rozliczymy Twoją szkodę jako całkowitą:
- 70% wartości pojazdu w stanie nieuszkodzonym w przypadku szkody z Autocasco
- 100% wartości pojazdu w stanie nieuszkodzonym w przypadku szkody z OC sprawcy
PAMIĘTAJ: szkoda całkowita zależy od wysokości kosztów naprawy a nie od możliwości jej przeprowadzenia. Orzeczenie szkody całkowitej nie zawsze oznacza więc, że pojazd nadaje się do „kasacji”.
Obsługa ubezpieczenia samochodu
W serwisie Mój Allianz znajdziesz wszystkie informacje o swoich produktach, w tym:
- Dokument polisy i ogólne warunki ubezpieczenia
- Zakres i sumę ubezpieczenia
- Okres ubezpieczenia
- Wysokość składki i możliwość płatności online
- Termin płatności, informację o statusie składki i historię wpłat
- Możliwość zamówienia Zielonej Karty i zaświadczenia o przebiegu ubezpieczenia samochodu
Zmiana adresu korespondencyjnego lub e-maila
Adres korespondencyjny lub e-mail możesz zmienić:
- po zalogowaniu do serwisu Mój Allianz w zakładce „Mój profil”,
- lub mailowo - pisząc do nas na bok@allianz.pl (w treści maila wskaż swój numer PESEL oraz numer polisy).
Zmiana numeru telefonu lub adresu zamieszkania
Numer telefonu lub adres zamieszkania możesz zmienić:
- mailowo, pisząc do nas na bok@allianz.pl (w treści maila wskaż swój numer PESEL oraz numer polisy).
- Wypowiedzieć umowę OC możesz w przypadku gdy:
- Kupiłeś samochód z ważnym OC
- Kończy się Twoja obecna umowa i chcesz zmienić ubezpieczyciela
- Twoja obecna umowa automatycznie odnowiła się na kolejny okres ubezpieczenia, a Ty chcesz zmienić ubezpieczyciela
- Twój samochód został zdemontowany i wyrejestrowany
- Twój samochód został skradziony i wyrejestrowany
- Chcesz wypowiedzieć umowę zawieraną na odległość, zgodnie z przysługującym Ci do tego prawem
- Złożyć wypowiedzenie możesz po zalogowaniu do serwisu Mój Allianz, w szczegółach polisy w zakładce „Zlecenia”.
Inne sposoby zgłoszenia wypowiedzenia OC
- emailem
- pocztą tradycyjną
Czy mogę wypowiedzieć OC przed końcem trwania umowy?
Tak, możesz, ale ochrona wynikająca z ubezpieczenia i tak będzie trwać do końca okresu, na jaki została zawarta.
Kary za brak ciągłości ubezpieczenia dla pojazdów osobowych w roku 2020 wynoszą, w zależności od okresu bez posiadanej ochrony OC:
- do 3 dni – 1200 zł
- do 14 dni – 3100 zł
- powyżej 14 dni – 6020 zł
Co zrobić, jeżeli zapomniałem wypowiedzieć OC przed końcem trwania umowy?
Co w sytuacji, kiedy zapomniałeś wypowiedzieć OC i zdążyłeś już zawrzeć nową umowę? Nic straconego. Wciąż możesz wypowiedzieć OC. Wtedy w towarzystwie, w którym umowa odnowiła się automatyczne, zapłacisz tylko za okres od momentu przedłużenia do dnia rozwiązania polisy.
Co musi zawierać wypowiedzenie ubezpieczenia OC?
Zamieszczone u góry strony wypowiedzenie umowy OC zawiera wszystkie dane potrzebne do skutecznej rezygnacji z umowy. W każdym tego typu dokumencie powinny się znaleźć:
- nazwa firmy ubezpieczeniowej,
- adres firmy ubezpieczeniowej,
- imię, nazwisko i adres osoby, która wypowiada umowę,
- marka, numer rejestracyjny i ewentualnie numer VIN pojazdu, który był ubezpieczony,
- numer polisy, którą chcesz wypowiedzieć,
- okres ubezpieczenia,
- podstawa prawna wypowiedzenia (np.: czy wypowiadasz umowę, której okres ubezpieczenia zbliża się ku końcowi, taką która automatycznie się odnowiła, czy z powodu wyrejestrowania pojazdu itd. Mają tu zastosowanie art.28, art. 28a, oraz art. 31 Ustawy o ubezpieczeniach Obowiązkowych i dla skutecznego wypowiedzenia ważne jest powołanie się na właściwy zapis ustawy),
- podpis osoby wypowiadającej umowę.
Pamiętaj, że w Avivie wypowiedzenie umowy OC jest tak samo proste jak jej zawarcie. Możesz to zrobić przy minimum formalności w serwisie MojaAviva, wybierając “Zgłoszenie rezygnacji z polisy” z listy zleceń w szczegółach Twojej polisy. Jeśli zlecisz wypowiedzenie OC w odpowiednim terminie, Twoja umowa zostanie sprawnie zakończona.
Czy do wypowiedzenia OC muszę dołączyć dodatkowe dokumenty?
Jeżeli Twój samochód został skradziony, zezłomowany lub wyrejestrowany z innego powodu, nie musisz wypowiadać OC. W każdym z tych przypadków prześlij do nas potwierdzenie wyrejestrowania pojazdu. Dokument otrzymasz w wydziale komunikacji. Do zgłoszenia dołącz także numer konta bankowego, aby przyspieszyć zwrot składki za niewykorzystany okres ubezpieczenia.
Zgłoszenie sprzedaży samochodu
- Najprościej zrobisz to przez serwis Mój Allianz.
W szczegółach polisy wybierz z listy zleceń „Zgłoszenie sprzedaży pojazdu” i uzupełnij datę sprzedaży.
Możesz także przesłać zdjęcie lub skan podpisanej umowy kupna-sprzedaży
- e-mailem na adres: kontakt@allianz.pl
- lub oryginał pocztą na adres:
Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Allianz Polska S.A.
ul. Rodziny Hiszpańskich 1,
02-685 Warszawa
Sprzedaż samochodu krok po kroku
- Podpisz umowę kupna-sprzedaży
Umowę kupna-sprzedaży samochodu należy sporządzić w formie pisemnej w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach dla kupującego i sprzedającego. - Przekaż OC kupującemu
Polisa z dniem sprzedaży auta przechodzi na osobę, która kupiła od Ciebie samochód. - Wyrejestruj samochód
Zgłoś się do najbliższego wydziału komunikacji w urzędzie dzielnicy, miasta lub gminy i wyrejestruj sprzedany samochód w ciągu 30 dni od momentu sprzedaży. - Zgłoś się do nas
Poinformuj nas o tym, że sprzedałeś ubezpieczony w Avivie samochód w ciągu 14 dni. Możesz zrobić to online, e-mailem lub pocztą tradycyjną. Do zgłoszenia dołącz numer konta bankowego, aby przyspieszyć zwrot.
W serwisie Mój Allianz możesz zgłosić m.in.:
- Dodanie współwłaściciela
- Zmianę numeru rejestracyjnego
- Zmianę miejsca parkowania nocą
- Poprawę danych samochodu np. marki, typu, rodzaju
Zmiany możesz zlecić w szczegółach polisy w zakładce „Zlecenia”.
Datę rozpoczęcia ubezpieczenia możesz zmienić mailowo - napisz do nas na kontakt@allianz.pl
Polisę komunikacyjną możesz opłacić online w serwisie Mój Allianz. W tym celu zaloguj się lub załóż darmowe konto w serwisie. Następnie przy polisie, którą chcesz opłacić kliknij “Zapłać”. Możesz zapłacić za pomocą karty płatniczej, szybkiego przelewu lub BLIKa.
Aktualny status opłacanych składek, historię wpłat oraz informację o ewentualnych zaległościach znajdziesz w szczegółach polisy w zakładce „Płatności” w serwisie Mój Allianz.
Zamów Zieloną Kartę w serwisie Mój Allianz, a otrzymasz ją od nas e-mailem w pliku PDF. Możesz ją samodzielnie wydrukować.
- Zaloguj się do serwisu
- Wejdź w szczegóły polisy i przejdź do zakładki „Zlecenia”
- Wybierz „Zamówienie zielonej karty”